Our finest mission is to create colorful, modern fashion in the most responsible and ethical way, with respect for people and the planet. We integrate sustainability and responsibility into every step we take, from who we work with to how we work and the materials we use. That’s why we have only one season and one collection throughout the year, as we believe timeless and sustainable fashion is the only right choice for the sake of humanity, animals, and nature.
The journey from cotton field to garment is long. We are committed to maintaining the highest level of responsibility every step of the way. Our organic cotton, sourced from India, undergoes a complicated, refined process from the cotton farm to the finished colorful piece of clothing you wear.
Tolérance works only with the best raw materials, grown or produced in ways that are not harmful to humans, animals, or the environment. We only use 100% GOTS-certified organic cotton from India, recycled polyester, and other sustainable materials like Modal®.
Levering sker med GLS eller Postnord til afhentning i nærmeste pakkeshop eller levering til privat- og firmaadresse. Vi tilstræber levering indenfor 2-5 dage. Der kan dog være længere leveringstid i forbindelse med helligdage og lignende. Der må påregnes længere leveringstid til øerne Anholt, Bornholm og Læsø.
Du er ansvarlig for at det oplyste navn, adresse samt telefonnummer er korrekt, så vores fragtpartnere kan sørge for korrekt levering.
Afhentning Pakkeshop: Gratis
Levering Privat: 50 kr.
Levering Firma: 50 kr.
Fri fragt: Køb over 500 kr.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du kan besøge vores returportal og downloade returseddel samt pakkelabel her: https://return.shipmondo.com/tolerancedanmark
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
TOLÉRANCE Copenhagen ApS
Hindegade 6
1303 København K
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
